ècrit lettre de reclamation ? help !???​

Réponse:

bonsoir

objet : réclamation pour commande incomplète

Madame , Monsieur je me permets de vous envoyer un courrier afin de vous informer d'une erreur dans ma commande du 22 octobre 2018. En effet j'avais effectué une commande contenant 8 articles et je n'ai reçu que 7 de ces articles . L'article de référence 279164 concernant un jeu de société n'ayant pas été livré . Je souhaiterais soit un envoi rapide de cet article manquant soit le remboursement de cet article au cas où il serait en rupture de stock .

merci davance

cordialement Mme / Mr ...